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特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 モーブスフットウェアジャパン(株式会社ヒーローインターナショナル)
運営統括責任者名 藤井克宣
郵便番号 651-0084
住所 神戸市中央区磯辺通4-2-8KIMMビル4,5F
商品代金以外の料金の説明 *サイズ、カラー等お間違いの無いようご注文前にご確認ください。
*海外生産品になり写真と若干の色目や仕様違いが発生する可能性があります。

*税込み5,000円以上にて送料は基本無料です。(一部地域除く)
送料が発生する地域
北海道:1458円
本州の離島地域等:1620円
沖縄と周辺の離島:4320円
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
その際はご注文後メールにてお知らせいたします。
*定形外発送対象商品についてはポストへの投函となり保証がございませんのであらかじめご了承ください。
申込有効期限 フューチャーフォン(いわゆるガラケー等)お客様の携帯電話の設定により弊社よりの通知メールが届かない場合、決済の失敗や住所の不備などでご連絡が取れない場合が御座います。注文されてから自動メッセージが届かない場合はエラーとなりますのでお手数ですがPCよりのメール受信設定をしていただくか、弊社までお電話でご確認ください。不備などが見つかり7日間ご連絡が取れない場合、やむを得ずご注文を一旦キャンセルさせて頂く場合が御座います。あらかじめご了承をお願い致します。
不良品 商品到着後、不良個所が無いかお確かめください。
もし不良が発生した場合、お手数ですがご一報ください。
代替商品がある場合は速やかに交換をさせて頂きます。

電話:078-252-3439 メール:mobus@hero-int.com
担当:タナベ

【返金処理】
不良品発生時の返金の際は銀行振り込みにて返金いたします。
クレジット払いの場合は速やかにキャンセル処理をさせて頂きます。
お振込みは弊社にて返品商品確認後3〜5営業日後になります。
販売数量 弊社卸売業務の為、在庫が反映しきれない場合がございます。
売り切れの際は何卒ご容赦願います。在庫状況は各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 弊社営業日は平日9時〜18時となります。
年末年始、盆休み期間はお休みを頂いております。

ご注文を受けてから3営業日以内に大阪の倉庫より発送いたします。
お支払い方法 クレジットカード、代引き等お選びください。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 返品、交換の際は一度弊社までご連絡いただけますとスムーズです。  
お客様のご都合による止むを得ない返品、交換の場合、
まずご一報を頂き、商品をご返送ください。
弊社よりの再発送は1回までは無料とさせて頂きます。
(お客様よりの返送にかかる送料はご負担ください)

*北海道、沖縄、離島地域については別途費用がかかる場合があります。
購入決裁時にかかる手数料、送料、代引き手数料等のご返金は出来ません。
→お客様ご都合とは、サイズ交換、色、イメージの違い、注文間違いなどです。
その際は弊社よりの発送時の状態のものに限らせていただきます。
まずはお問合せください。
電話:078-252-3439 メール:mobus@hero-int.com
担当:タナベ
屋号またはサービス名 モーブスフットウェアジャパン(株式会社ヒーローインターナショナル)
電話番号 078-252-3439
公開メールアドレス mobus@hero-int.com
ホームページアドレス www.mobusfootwear.com

お支払い方法

クレジット(VISA,MASTERS,JCB他)

商品代引(佐川急便)

代引き決済にかかる手数料は以下となります。
税込総額 10,000円まで:324円(税込)
税込総額 10,001円〜30,000円:432円(税込)
税込総額 30,001円〜100,000円:648円(税込)

配送方法・送料について

佐川急便 :シューズ、シューズ+アンダーウェアの場合

当日発送はできません。
お急ぎの場合はお問合せ下さい。

また、特にご指定がない場合・・・

クレジット、代引き⇒ご注文確認後、原則3営業日以内に発送いたします。
*代引きに関する注意書*
代引きをご指定いただいた際、配達時に集金が出来ない場合 また、受け取り拒否等され弊社に返送された場合、 規定の往復の送料をご負担戴くことを予めご了承下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

佐川急便 :アンダーウェアのみの場合

【業者】 佐川急便
【備考】アンダーウェアのみのご注文の場合、佐川急便での発送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。